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Du kannst dich auch gerne via E-Mail an uns wenden! Wir verwenden kein Kontaktformular, daher verwende einfach die Emailadresse: pl@nways.net

Unser wichtigster Leitsatz: "Wer nicht mit uns spricht, dem können wir nicht helfen", wenn du also nicht weiter weist, Problem, Fragen oder ein anliegen hast, welches dich beschäftigt, wende dich bitte umgehend an das Team.

- Grüsse von unserem Owner, Dessy -

Charakter Löschung / Verlust der Whitelist:

Warum habe ich keine Staatsbürgerschaft mehr?
Antwort: Die Staatsbürgerschaft verlierst du nach 30 Tagen inaktivität automatisch.


Wird mein Charakter gelöscht, wenn ich Inaktiv bin?
Antwort: Ja, nach 60 Tagen Inaktivität, wird dein Charakter gelöscht und du verlierst die Whitelist.


Kann ich mich abmelden, wenn ich länger weg bin?
Antwort: Ja, einfach via Supportticket.


Reicht es, wenn ich mich ab und an mal kurz einlogge?
Antwort: Nein, inaktive Charakter werden gelöscht, weil sie keinen Strang mehr haben, dass Einloggen ist dem nicht dienlich.


Was passiert, wenn ich mich abmelde und dann einfach wo anders Spiele?
Antwort: Dann wird der Charakter auch gelöscht.


Kann mein Charakter wiederhergestellt werden, wenn er gelöscht wurde?
Antwort: Nein, es bleibt dir nur, erneut anzufangen.


Gibt es wirklich keine Möglichkeit, meine Sachen wieder zu bekommen?
Antwort: Nein, leider ist uns das nicht möglich.


Ich bezahle aber dafür, wenn ich alles wieder bekomme!
Antwort: Das ist lieb gemeint, aber wir können das leider nicht anbieten.


Warum könnt ihr das nicht machen?

Antwort: Wir können nicht ausschliessen, dass nach dem stand des Backups, Sachen weiter gegeben wurden. Darüber hinaus sprengt der Aufwand jeden Rahmen.


Was passiert mit meinen Shop Artikeln etc.?
Antwort: Wird der Charakter gelöscht, gehen auch alle Shop Artikel etc. verloren.


Kann ich meine Premium Sachen wieder bekommen, wenn ich neu anfangen muss?
Antwort: Nein, ein Charakter beginnt immer von 0, eine Zuordnung von bezogenen Features über die Charaktere hinaus, ist nicht möglich.


Was passiert mit limitierten Sachen nach meiner Löschung?
Antwort: Diese werden der Community auf den vorhergesehenen wegen wieder zur Verfügung gestellt.


Wenn ich meinen Charakter selber sterben lassen möchte um neu im RP zu starten, verliere ich dann auch alles?
Antwort: Nein, in diesem Fall läuft dein Premium weiter und du erhältst auch deine limitierten Sachen wieder, alles andere geht aber verloren inkl. bereits benutzte einmal Artikel aus dem Shop (Namensänderungen, Kennzeichen, Telefonnummern etc).


Wenn ich gebannt werde, verliere ich dann direkt alles?
Antwort: Nein, erst mit der nächsten Löschung in folge Inaktivität.


Wann finden die Löschungen statt?
Antwort: Jeden morgen zum 4Uhr Neustart, werden die Daten vollautomatisch bereinigt.

*Wir behalten uns vor jeden Charakter zu löschen, wenn wir dies für angebracht halten! Vor allem wenn die Whitelist nur noch dem Zweck dient, Unruhe zu stiften. Hierbei ist es auch egal, wann ihr zuletzt online wart!

Top 10 eurer Fragen:

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